Tilfredshedsgaranti

Fuld tilfredshed eller pengene tilbage

Vores mål er altid at levere 100% kvalitet. Derfor er det en lige så stor selvfølge, at du skal være 100 % tilfreds, hvis du vælger at blive kunde hos os.

Vi stoler så meget på vores kølemidler, at vi giver dig pengene tilbage hvis ikke de lever op til din forventning - så enkelt er det!
Du skal være tilfreds ellers får du pengene tilbage

Billig Kølemiddel er som et fordelsprogram. Et fordelsprogram der giver dig som kunde mere af alt. Mere kølemiddel. Mere service. Mere tryghed.

Hvilke varer kan returneres?

Billig Kølemiddel returnerer nye, plomberede flasker med kølemiddel eller andre produkter fra vores sortiment som ikke er brugte.

Returnering

Kunden sender varen retur med en fragtmand eller afleverer det personligt til Billig Kølemiddel. Dog kan tilbagelevering først ske efter kunden har været i kontakt med Billig Kølemiddel herom – enten pr mail eller via telefon.

Tilbagebetaling

Billig Kølemiddel betaler den fulde pris tilbage ved returneringen.

Baggrunden for tilfredshedsgarantien

For mange nye kunder kan der være mange spørgsmål, der melder sig i forbindelse med at skifte leverandør af kølemidler.

Disse spørgsmål kan være:

  • Hvem kan handle på billigkølemiddel.dk?
  • Hvordan kan Billig Kølemiddel være så meget billige end andre leverandører?
  • Er det sikkert at bruge kølemiddel fra Billig Kølemiddel?
  • Hvad er Billig Kølemiddels procedure og retningslinjer for håndtering af kølemidler?
  • Er Billig Kølemiddel kølemiddelflasker lovlige?
  • Har Billig Kølemiddel en returordning?
  • Overholder Billig Kølemiddel ADR-reglerne for transport af farligt gods?

Dette har vi ikke blot forståelse for – vi har også taget fuldt højde for det.

Vores kølemidler er et produkt af mange års anvendelse, erfaring og udvikling. Det er også forklaringen på, at vi tør give garanti for en god kundeoplevelse.

Fordelen for dig er, at du ikke behøver at bekymre dig om, hvorvidt det nu også er pengene værd. Hvis ikke du er tilfreds, får du dine penge igen. Nemmere og bedre kan det ikke være!

Har du spørgsmål? Du har altid vores service lige ved hånden

Har du spørgsmål til dit kølemiddel står vi altid klar til at hjælpe dig! Med en kundekonto på dine køb, fakturaer og leverancer. Du kan også kontakte vores kundeservice direkte.